Cílem projektu je získat znalosti potřebné pro vývoj nové služby – Virtuálního prodejního asistenta VirtuPro, a to prostřednictvím realizace průmyslového výzkumu a experimentálního vývoje.
Projekt reaguje na identifikované problémy v oblasti maloobchodu, zejména na absenci aktivní obsluhy v kamenných prodejnách, nevyužitý potenciál doplňkového prodeje (upselling, cross-selling), nedostatečnou digitalizaci prodejních procesů a potřebu efektivnějšího řízení zásob a energií.
V rámci projektu budou vytvořeny následující klíčové výstupy:
- digitální řešení prodejního asistenta VirtuPro,
- funkční vzorek digitální cenovky,
- chráněný průmyslový vzor,
- ověření řešení v poloprovozních podmínkách.
Předpokládá se, že realizace projektu povede ke snížení provozních nákladů, a především ke zvýšení tržeb z prodeje díky cílenému využití virtuální asistence a personalizované komunikace se zákazníky. Výsledky projektu umožní zavádění inovací vyšších řádů, zvýšení obchodní efektivity a tvorbu služby konkurenceschopné na světových trzích.
Na řešení projektu spolupracuje VŠTE se společností Jednota, družstvo spotřebitelů v Kaplici. Projekt je realizován s finančním příspěvkem Evropské unie v rámci Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost, výzva: Aplikace – výzva II. – VÝVOJ DIGITÁLNÍCH ŘEŠENÍ.
